КАК МЫ РАБОТАЕМ

• 

  Регламент и ответственность

  Наша основная ответственность – перед вами и перед всеми, кто пользуется нашими услугами. В соответствии с вашими потребностями, мы должны обеспечивать высокие стандарты качества во всём, что мы делаем для вас. Поэтому процесс оказания услуг имеет технологическую регламентацию, которую строго соблюдают сотрудники.
  
  Процесс оказания услуг и взаимодействия с вами определён Регламентом, с которым вы можете ознакомиться в разделе «Документы».
  
  Мы несём ответственность за наши действия и услуги, которыми вы пользуетесь. Наша ответственность прямо предусмотрена договором и выражена денежной компенсацией. С 2019 года мы работаем со всеми клиентами по единому Договору присоединения, размещённому в разделе «Документы».

• 

  Конфиденциальность и безопасность

  Мы ввели в компании реальный режим коммерческой тайны и информационной безопасности, чтобы обеспечить конфиденциальность информации и анонимность Клиентов:

  СЗК-тендер является зарегистрированным оператором по обработке персональных данных;
  
  Каждым нашим сотрудником подписано обязательство о неразглашении коммерческой тайны и иной конфиденциальной информации;
  
  Доступ к данным Клиента имеет только обслуживающая часть сотрудников;
  
  Централизованная антивирусная защита;
  
  Аудит всех подключений и доступа к данным;
  
  Непрерывный контроль рабочих компьютеров с использованием специального ПО;
  
  Контроль внешних носителей для копирования данных;
  
  Разделение уровней доступа;
  
  Охрана офиса 24/7;
  
  Видеонаблюдение;
  
  Пожарная и охранная сигнализации.

• 

  Работа с конкурирующими Клиентами

  При работе с конкурирующими между собой компаниями мы занимаем нейтральную позицию и обеспечиваем каждому из Клиентов оказание услуг в полном объёме.
  
  Ни один из Клиентов одной сферы деятельности не получает от нас преимуществ перед другими Клиентами.

• 

  Открытость и прозрачность

  Наша деятельность не является тайной. Мы придерживаемся принципа открытости и прозрачности, насколько это возможно с учётом специфики работы.
  
  В разделе «Документы» размещены и доступны: договор, учредительные и регламентирующие документы ООО «СЗК-тендер», с которыми вы можете ознакомиться в любое удобное для вас время.